Автоматический перевод включается для конкретного диалога. Общие инструкции и словарь проекта настраиваются отдельно.

Включить перевод

Используйте переключатель перевода в поле ответа диалога. Перевод входящих сообщений и подготовка ответа учитывают язык клиента. Перевод также можно включить действием сценария.

Включить перевод

Настроить термины

Откройте «Настройки» → «AI» → «Переводы». Внесите дополнительные инструкции и словарь терминов, затем сохраните. Эти настройки не заменяют включение перевода в нужном диалоге.

Проверить исходное сообщение

В переписке сохраняется исходный текст; перевод отображается вместе с ним. Для имён, артикулов и договорных формулировок сопоставляйте результат с оригиналом. Перевод статей справки настраивается в самой справке.